Notre démarche RSE

Une entreprise engagée

Implantée à Amboise, au cœur du Val de Loire, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, CITERNEO est le spécialiste français et le leader mondial sur le marché de la citerne souple. Nous devons donc être exemplaires et nous nous engageons activement et durablement pour répondre aux défis de demain.

 

Nos engagements RSE, fondés sur nos valeurs fondamentales (Sécurité, Performance, Innovation et Qualité), s’articulent autour de six leviers stratégiques. Ces leviers guident nos actions quotidiennes et renforcent notre responsabilité envers nos collaborateurs, nos clients, et la communauté.




Les valeurs RSE de CITERNEO

Gouvernance

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est une composante essentielle de la stratégie déployée par CITERNEO. Elle repose sur l’identification de nos parties prenantes et la prise en compte de leurs attentes. Nous avons également un plan de communication interne et externe pour promouvoir nos initiatives et sensibiliser l'ensemble de nos collaborateurs et nos partenaires. Nous encourageons ainsi, les échanges constructifs qui favorisent la transversalité au quotidien et placent la stratégie de CITERNEO dans une dynamique d’entreprise encourageant la motivation et l’atteinte des performances définies.

CITERNEO met en place des processus internes rigoureux et structurés, ce qui nous permet d'obtenir et de renouveler plusieurs labels et certifications reconnus en France et à l'international, tels que la norme ISO 9001, QB09, DWA, ou la certification Origine France Garantie. Ces distinctions garantissent à nos clients des produits fiables et de qualité, tout en engageant CITERNEO dans une démarche d'amélioration continue.

Qualité de vie au travail

Nous sommes convaincus qu’une dynamique positive au sein de l’entreprise est fondamentale pour la viabilité et la croissance de toute structure commerciale. Une Qualité de Vie au Travail (QVT) optimale constitue un puissant moteur de motivation interne et d’engagement, essentiels pour stimuler l’innovation individuelle et collective.

Pour CITERNEO, la QVT est un levier essentiel qui nous permet de progresser et de relever chaque jour de nouveaux défis. Afin de concrétiser cette vision, nous avons mis en place des actions ciblées axées sur la sécurité et le bien-être, le dialogue et la convivialité, la parité, l’emploi et l’insertion des jeunes, ainsi que l’accès au travail pour les personnes en situation de handicap.

Ces initiatives reflètent notre engagement à créer un environnement de travail épanouissant, renforçant la cohésion et la performance de nos équipes, tout en contribuant activement à notre stratégie de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). En intégrant ces principes dans notre quotidien, nous positionnons CITERNEO comme une entreprise responsable et innovante, prête à relever les défis de demain.

Performance environnementale

Chez CITERNEO, la protection de l’environnement est une priorité. Nous concevons tous nos produits dans le but de minimiser nos impacts environnementaux et de répondre aux enjeux de nos clients. Des actions concrètes sont mises en œuvre au sein de nos activités et encouragées auprès de nos collaborateurs, telles que la réduction des déchets, la réutilisation des matériaux en interne ou le choix de ne pas utiliser d’eau dans nos processus de fabrication.

Depuis septembre 2022, nous avons investi dans un nouveau site de production résolument tourné vers l’avenir. Ce site a été construit selon des normes environnementales strictes, avec une préférence accordée aux entreprises locales et aux matériaux recyclés, incluant par exemple des enrobés composés de 40 % de matériaux recyclés. Notre nouvelle usine est équipée de technologies écologiques telles que des LED, des détecteurs de présence, 1 000 m² de panneaux solaires, des prises pour voitures électriques et une zone de biodiversité. En alignant notre infrastructure sur les principes de transition écologique, notre objectif est d'atteindre l’autonomie énergétique et de contribuer activement à la préservation de notre environnement.

Engagement sur notre territoire

Conscients de l’importance de valoriser notre patrimoine et notre territoire, nous fabriquons la totalité de nos produits dans notre site de production basé à Amboise, en Indre-et-Loire (37). Cette décision reflète notre engagement à contribuer activement au développement économique local et à la création d'emplois en France, ce dont témoignent nos labels « French Fab » et "Origine France Garantie".

En plus de cet engagement régional, nous renforçons notre impact local à travers diverses initiatives :

  • Promotion de l'économie Locale : Nous privilégions systématiquement les achats auprès de fournisseurs locaux, favorisant ainsi la vitalité économique de notre région tout en réduisant notre impact environnemental.

  • Actions éco-citoyennes : Nous mettons en place différentes actions en faveur de l'environnement et de la durabilité, telles que le recyclage ou le compostage de nos déchets, contribuant ainsi à préserver notre écosystème local.

  • Engagements associatifs : Nous sommes membres et contributeurs actifs de plusieurs associations locales telles que la Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI), le Groupement des Entreprises Industrielles de l'Agglomération d'Amboise (GEIDA) et le MEDEF Touraine. Cette collaboration vise à stimuler le développement du bassin d'emploi et à renforcer les liens au sein de notre communauté.

En accord avec nos valeurs fondamentales, nous sommes également ouverts à soutenir des initiatives humanitaires au-delà de nos frontières territoriales, que ce soit par des dons financiers ou de nos produits, démontrant ainsi notre engagement envers un monde meilleur et plus solidaire. En savoir plus sur nos engagements.

Qualité et innovation

La satisfaction de nos clients est plus qu'une priorité, c'est une partie intégrante de notre ADN. Nous apportons, par conséquent, un point d’attention particulier à répondre aux besoins individuels de chacun de nos clients. Notre équipe commerciale est spécialement formée pour offrir un service réactif et personnalisé, garantissant ainsi une expérience adaptée et attendue par nos clients.

Notre quête incessante d'innovation se reflète dans notre service Recherche et Développement ainsi que dans notre Bureau d'Études dynamique, équipé d'un laboratoire intégré. Ces départements travaillent en étroite collaboration pour concevoir et développer régulièrement de nouveaux produits. Grâce à cette approche novatrice, nous sommes en mesure de proposer des équipements spécifiques répondant aux besoins de nos clients, tels que notre tissu technique associé à la technologie exclusive EXOM+ ou le DÉSHERBACHE, qui témoignent de notre engagement envers la qualité et l'efficacité.

Performance économique

CITERNEO est le leader mondial sur le marché de la citerne souple. Notre stabilité financière nous permet d'investir dans la modernisation de nos moyens de production pour :

  • Améliorer les conditions de travail : Nous nous engageons à offrir à nos employés un environnement de travail sûr, confortable et propice au bien-être.

  • Créer des emplois : Nous contribuons activement à la création d'emplois locaux, soutenant ainsi le dynamisme économique de notre région d'implantation.

  • Accompagner notre évolution et accélérer notre Développement : Nous investissons dans des technologies innovantes et des pratiques durables pour garantir notre compétitivité à long terme et favoriser notre croissance.

  • Maintenir un rapport Qualité/Prix compétitif : Nous nous engageons à offrir à nos clients un excellent rapport qualité/prix, rivalisant avec nos concurrents tout en respectant les normes les plus élevées de qualité et de durabilité.