Nuestro enfoque de la RSE

Una empresa comprometida

Situada en Amboise, en el corazón del Valle del Loira, Patrimonio Mundial de la UNESCO, CITERNEO es el especialista francés y líder mundial en el mercado de las cisternas flexibles. Por ello, debemos ser ejemplares y nos comprometemos de forma activa y sostenible para responder a los retos del mañana.

 

Nuestros compromisos en materia de RSE, basados en nuestros valores fundamentales (Seguridad, Rendimiento, Innovación y Calidad), se articulan en torno a seis palancas estratégicas. Estas palancas guían nuestras acciones diarias y refuerzan nuestra responsabilidad para con nuestros empleados, clientes y la comunidad.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se basa en nuestros valores fundamentales (Seguridad, Rendimiento, Innovación y Calidad).




Los valores RSE de CITERNEO

Gobernanza

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un componente esencial de la estrategia desplegada por CITERNEO. Se basa en la identificación de nuestras partes interesadas y en la consideración de sus expectativas. También contamos con un plan de comunicación interna y externa para promover nuestras iniciativas y sensibilizar a todos nuestros colaboradores y socios. De este modo, fomentamos los intercambios constructivos que favorecen la transversalidad en el día a día y sitúan la estrategia de CITERNEO en una dinámica empresarial que fomenta la motivación y el logro de los objetivos de rendimiento definidos.

CITERNEO ha implantado procesos internos rigurosos y estructurados, lo que nos permite obtener y renovar varias etiquetas y certificaciones reconocidas en Francia y a nivel internacional, como la norma ISO 9001, QB09, DWA o la etiqueta Origine France Garantie. Estas distinciones garantizan a nuestros clientes productos fiables y de calidad, al tiempo que comprometen a CITERNEO con un proceso de mejora continua.

Calidad de vida en el trabajo

Estamos convencidos de que una dinámica positiva dentro de la empresa es fundamental para la viabilidad y el crecimiento de cualquier estructura comercial. Una calidad de vida en el trabajo (QVT) óptima es un potente motor de motivación interna y compromiso, esenciales para estimular la innovación individual y colectiva.

Para CITERNEO, la QVT es una palanca esencial que nos permite progresar y afrontar cada día nuevos retos. Para hacer realidad esta visión, hemos puesto en marcha acciones específicas centradas en la seguridad y el bienestar, el diálogo y la convivencia, la paridad, el empleo y la inserción de los jóvenes, así como el acceso al trabajo de las personas con discapacidad.

Estas iniciativas reflejan nuestro compromiso de crear un entorno de trabajo satisfactorio, que refuerce la cohesión y el rendimiento de nuestros equipos, al tiempo que contribuye activamente a nuestra estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Al integrar estos principios en nuestro día a día, posicionamos a CITERNEO como una empresa responsable e innovadora, preparada para afrontar los retos del futuro.

Rendimiento medioambiental

En CITERNEO, la protección del medio ambiente es una prioridad. Diseñamos todos nuestros productos con el objetivo de minimizar nuestro impacto medioambiental y responder a las necesidades de nuestros clientes. Implementamos medidas concretas en nuestras actividades y animamos a nuestros empleados a que las sigan, como la reducción de residuos, la reutilización de materiales internamente o la decisión de no utilizar agua en nuestros procesos de fabricación.

Desde septiembre de 2022, hemos invertido en una nueva planta de producción decididamente orientada hacia el futuro. Esta planta se ha construido siguiendo estrictas normas medioambientales, dando preferencia a las empresas locales y a los materiales reciclados, incluyendo, por ejemplo, aglomerados compuestos en un 40 % por materiales reciclados. Nuestra nueva fábrica está equipada con tecnologías ecológicas como LED, detectores de presencia, 1000 m² de paneles solares, enchufes para coches eléctricos y una zona de biodiversidad. Al alinear nuestra infraestructura con los principios de la transición ecológica, nuestro objetivo es alcanzar la autonomía energética y contribuir activamente a la preservación de nuestro medio ambiente.

Compromiso con nuestro territorio

Conscientes de la importancia de valorizar nuestro patrimonio y nuestro territorio, fabricamos todos nuestros productos en nuestra planta de producción situada en Amboise, en el departamento de Indre-et-Loire (37). Esta decisión refleja nuestro compromiso de contribuir activamente al desarrollo económico local y a la creación de empleo en Francia, como lo demuestran nuestras etiquetas «French Fab» y «Origine France Garantie».

Además de este compromiso regional, reforzamos nuestro impacto local a través de diversas iniciativas :

  • Promoción de la economía local: damos prioridad sistemática a las compras a proveedores locales, favoreciendo así la vitalidad económica de nuestra región y reduciendo al mismo tiempo nuestro impacto medioambiental.

  • Acciones ecocívicas: ponemos en marcha diferentes acciones en favor del medio ambiente y la sostenibilidad, como el reciclaje o el compostaje de nuestros residuos, contribuyendo así a preservar nuestro ecosistema local.

  • Compromisos asociativos: Somos miembros y colaboradores activos de varias asociaciones locales, como la Cámara de Comercio e Industria (CCI), la Agrupación de Empresas Industriales de la Aglomeración de Amboise (GEIDA) y el MEDEF Touraine. Esta colaboración tiene como objetivo estimular el desarrollo de la cuenca de empleo y reforzar los vínculos dentro de nuestra comunidad.

De acuerdo con nuestros valores fundamentales, también estamos dispuestos a apoyar iniciativas humanitarias más allá de nuestras fronteras territoriales, ya sea mediante donaciones económicas o de nuestros productos, demostrando así nuestro compromiso con un mundo mejor y más solidario. Más información sobre nuestros compromisos.

Calidad e innovación

La satisfacción de nuestros clientes es más que una prioridad, es parte integrante de nuestro ADN. Por lo tanto, prestamos especial atención a satisfacer las necesidades individuales de cada uno de nuestros clientes. Nuestro equipo comercial está especialmente formado para ofrecer un servicio ágil y personalizado, garantizando así una experiencia adaptada y esperada por nuestros clientes.

Nuestra incesante búsqueda de la innovación se refleja en nuestro departamento de Investigación y Desarrollo, así como en nuestra dinámica Oficina de Estudios, equipada con un laboratorio integrado. Estos departamentos trabajan en estrecha colaboración para diseñar y desarrollar regularmente nuevos productos. Gracias a este enfoque innovador, podemos ofrecer equipos específicos que satisfacen las necesidades de nuestros clientes, como nuestro tejido técnico asociado a la tecnología exclusiva EXOM+ o el DÉSHERBACHE, que demuestran nuestro compromiso con la calidad y la eficacia.

Rendimiento económico

CITERNEO es líder mundial en el mercado de cisternas flexibles. Nuestra estabilidad financiera nos permite invertir en la modernización de nuestros medios de producción con el fin de:

  • Mejorar las condiciones de trabajo: nos comprometemos a ofrecer a nuestros empleados un entorno de trabajo seguro, cómodo y propicio para el bienestar.

  • Crear puestos de trabajo: contribuimos activamente a la creación de empleo local, apoyando así el dinamismo económico de nuestra región.

  • Acompañar nuestra evolución y acelerar nuestro desarrollo: invertimos en tecnologías innovadoras y prácticas sostenibles para garantizar nuestra competitividad a largo plazo y favorecer nuestro crecimiento.

  • Mantener una relación calidad/precio competitiva: nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una excelente relación calidad/precio, compitiendo con nuestros competidores y respetando al mismo tiempo las normas más estrictas de calidad y sostenibilidad.