Une commande de citerne souple en 3 jours : une organisation sans faille

Lorsque la commande est tombée un jeudi matin, l’urgence était claire : livrer une citerne souple de 360 m³ le plus rapidement possible. Dès ce moment, chaque étape a été pensée pour réduire les délais. La fabrication a commencé le vendredi, mobilisant les équipes pour produire une citerne répondant aux attentes du client. Ensuite, la coordination avec les transporteurs a permis une livraison le lundi matin.

Cette rapidité repose sur une organisation maîtrisée. Les équipes de production fonctionnent sur des processus souples et agiles, capables d’être accélérés en cas de demande urgente.

Les stocks de matières premières, toujours maintenus à un niveau suffisant, évitent les ruptures. Quant au réseau logistique, il repose sur des partenaires fiables, habitués à gérer des expéditions prioritaires et sans accroc.

Un outil de production moderne pour une réactivité optimale

Depuis 2022, Citerneo est équipé d’un site de production entièrement repensé, 4 fois plus vaste que le précédent. Cette nouvelle infrastructure est équipée de lignes de production supplémentaires et d’équipements de pointe.

En plus d’améliorer les conditions de travail des équipes, ce site optimise la capacité à répondre rapidement aux demandes, même les plus urgentes. Cet aménagement permet d’anticiper les besoins des trois prochaines années.

Tous les processus sont également depuis longtemps informatisés, offrant une vision détaillée et en temps réel de l’avancement des dossiers, de la prise de commande jusqu’à l’expédition des citernes souples. L’utilisation d’un logiciel commun à tous les services – achats, facturation, planification, conception, commercial, production, logistique – facilite une coordination efficace et une flexibilité accrue pour ajuster les plannings en cas de besoin.

Grâce à une organisation transversale et des équipes formées aux priorités des demandes urgentes, Citerneo peut garantir une réponse rapide et adaptée, toujours orientée vers la satisfaction client.

Une réactivité ajustée à chaque besoin couplée à une livraison accélérée

Si certains projets nécessitent une exécution en quelques jours, d’autres, tout aussi urgents, exigent des délais légèrement plus longs pour répondre à des besoins complexes, l'entreprise Euromasse en est un bon exemple. Ce projet portait sur la livraison d’une citerne de lestage utilisée dans un contexte agricole.

Dans ce cas, la commande a été livrée en quelques semaines, un délai adapté au besoin spécifique du client. La citerne, conçue pour être simple à transporter et rapide à installer, a permis de répondre efficacement à la problématique rencontrée. Ce type d’intervention montre que, même lorsqu’un délai est plus court que la moyenne, l’objectif reste similaire : garantir une solution dans les meilleurs délais possibles, en tenant compte des contraintes techniques et/ou logistiques.

La logistique, pilier de la réactivité de Citerneo

La rapidité de réponse ne s’arrête pas à la production. La logistique est un maillon essentiel pour garantir une livraison dans les temps. Citerneo travaille avec des partenaires fiables, capables de prendre en charge des expéditions prioritaires sur de courtes distances ou à l’international.

Cette efficacité repose aussi sur des outils numériques performants. La gestion en temps réel des commandes, des stocks et des expéditions permet d’anticiper les besoins et de limiter les imprévus. L’objectif est simple : livrer rapidement tout en respectant les exigences de qualité et les attentes des clients.

Des produits pensés pour des interventions rapides car chaque minute compte

Les citernes souples fabriquées par Citerneo sont elles-mêmes conçues pour répondre à des besoins d’urgence. Leur légèreté et leur modularité facilitent leur transport et leur installation sur site. Dans certains cas, comme pour les citernes de lestage, ces caractéristiques permettent une mise en place rapide et efficace.

Cette capacité à proposer des produits adaptés à des contextes variés, comme l’agriculture, l’industrie ou les interventions humanitaires, reflète le savoir-faire de Citerneo. L’entreprise combine innovation et savoir-faire pour offrir des solutions pratiques et immédiatement opérationnelles.

Travailler main dans la main avec les clients

Au-delà des produits et des processus, la réactivité de Citerneo repose aussi sur une communication fluide avec ses clients. Lorsqu’une situation urgente se présente, les équipes restent disponibles pour analyser rapidement le besoin et proposer la solution la plus adaptée.

Les projets, qu’ils soient réalisés en trois jours ou en quelques semaines, témoignent d’une collaboration étroite entre l’entreprise et ses clients. Cette approche permet de garantir une solution sur mesure et un suivi précis à chaque étape.

Un axe stratégique pour Citerneo qui relève les défis de l’urgence

Dans un marché où les imprévus sont fréquents, la capacité à répondre rapidement constitue un avantage majeur. Citerneo en a fait un pilier de sa stratégie. En étant capable de livrer dans des délais serrés, l’entreprise fidélise ses clients et renforce sa position de leader dans le secteur des citernes souples. Elle sait très bien qu’un retard dans la mise à disposition d’une solution de stockage d’eau ou d’effluents peut engendrer des pertes financières ou des problèmes d’exploitation.

Que ce soit pour une citerne de 360 m³ livrée en trois jours ou une solution de lestage conçue en quelques semaines, Citerneo et ses collaborateurs prouvent qu’ils savent s’adapter et répondre aux attentes de leurs clients.