FAQ - Questões Frequentemente Perguntadas

Graças ao seu design e aos materiais utilizados, uma cisterna flexível é autoportante. É usada apenas para armazenar líquidos, de forma temporária ou permanente.

As regulamentações podem variar consoante a região; na maioria dos casos tratam-se de regulamentos departamentais chamados RDDECI. Algumas circulares incluem recomendações nacionais sobre dimensionamento e outras diretrizes, mas os regulamentos departamentais são frequentemente mais detalhados. Estes são redigidos pelo Service Départemental d’Incendie et de Secours (SDIS). Por isso, é aconselhável contactar as autoridades locais quando tiver um projeto de construção, reabilitação ou ampliação (o SDIS do seu departamento).

De um modo geral, deve contactar a sua câmara de agricultura para saber qual a regulamentação aplicável no seu departamento.

As cisternas de incêndio CITERNEO estão equipadas para cumprir os requisitos e normas impostas pela DECI. Todo o equipamento utilizado cumpre as normas e satisfaz plenamente os requisitos de ligação dos bombeiros. Além disso, as cisternas de incêndio CITERNEO QB 09 obtiveram um Avis Technique Favorable do Centre Scientifique et Technique du Bâtiment.

É perfeitamente possível utilizar a água da chuva recolhida numa cisterna flexível para várias aplicações. A água da chuva pode ser usada para regar jardins, relvados e plantas, pois é naturalmente macia e sem cloro, o que favorece o crescimento das plantas. Além disso, a água da chuva pode ser usada em instalações sanitárias, nomeadamente para abastecer casas de banho, ajudando a reduzir o consumo de água potável e a diminuir a conta da água.

Atenção: A água da chuva não é potável, pelo que é fortemente desaconselhado, e em alguns casos proibido, utilizá-la para consumo humano (beber, cozinhar ou lavar-se).

A duração de uma cisterna flexível depende das condições de utilização e climáticas.
A vida útil média das cisternas flexíveis ultrapassa os 20 anos.
É recomendável seguir as instruções do fabricante para a instalação, utilização e manutenção da sua cisterna. Verifique regularmente o estado do seu produto para detetar fugas ou danos.

Algumas instalações podem ser elegíveis para subsídios financeiros. Recomenda-se, portanto, consultar as autoridades competentes antes de iniciar os trabalhos.

O uso de um sistema de retenção é fortemente recomendado para recuperar o fertilizante em caso de incidente e prevenir a contaminação do ambiente natural.
É aconselhável informar-se sobre a regulamentação departamental aplicável.

Para instalar uma cisterna flexível de recolha de água da chuva, é necessário um terreno natural, plano e nivelado, com pelo menos uma camada de 10 cm de areia (tipo 0,2). A superfície deve ser estável e não deve conter objetos cortantes ou pontiagudos. Um geotêxtil pode ser colocado sob a cisterna para proteção adicional (além, mas não em substituição da areia) se achar que o solo não está suficientemente limpo. A preparação do solo é essencial para garantir a durabilidade da sua cisterna flexível.

O espaço ocupado por uma cisterna flexível durante a entrega depende da sua capacidade de armazenamento. Quando embaladas, estas cisternas ocupam menos de 3% da sua capacidade de armazenamento. Por exemplo, uma cisterna de 30 m³ será entregue numa embalagem de menos de 1 m³, enquanto uma cisterna de 400 m³ será entregue numa embalagem de menos de 2,4 m³.

Para a instalação da sua cisterna flexível, é essencial seguir as instruções da documentação técnica e do manual de instalação (que encontrará na sua área de cliente ou na embalagem).

Em regra geral, não é necessário obter uma licença de construção. No entanto, é importante notar que podem existir regulamentações locais específicas que exigem verificação junto das autoridades locais.

Você tem a possibilidade de instalar a sua cisterna flexível no espaço técnico da sua casa; não é necessário colocá-la antes de verter a laje.
A cisterna é entregue enrolada e dobrada, podendo passar pela tampa de acesso do espaço técnico. Todas as nossas cisternas de 1 m³ a 50 m³ passam por uma tampa de acesso de 40 cm x 40 cm.

Para instalar uma cisterna flexível, é essencial seguir as instruções do manual de instalação. Todos os passos para uma instalação correta são indicados: preparação do solo, adição de brita compactada e camada de areia. Para qualquer dúvida, é preferível entrar em contato conosco.

Recomenda-se colocar uma cerca em torno da área onde a cisterna está localizada para restringir o acesso apenas a pessoas autorizadas e, assim, proteger a sua cisterna.

As dimensões especificadas no seu orçamento ou no site representam as dimensões do produto vazio.
Recomenda-se deixar pelo menos 50 cm de cada lado do produto (este ponto também está mencionado no manual de instalação). Também é possível colocar uma manta anti-ervas daninhas, que impede o crescimento de vegetação ao redor da cisterna e evita danos durante a limpeza com equipamentos como cortadores de relva ou roçadoras.

Você pode instalar o seu produto sozinho, mas é importante seguir cuidadosamente as instruções do manual de instalação.
Se não se sentir capaz de preparar a plataforma e instalar a sua cisterna flexível, deverá recorrer a uma empresa de terraplanagem ou a um profissional, como um canalizador.
A intervenção de um profissional oferece muitas vantagens, como uma instalação conforme as normas, maior durabilidade e eficiência do sistema. Para instalações complexas ou usos específicos da água da chuva (como para consumo humano), recomenda-se recorrer a um profissional para garantir a segurança e a qualidade da água.

Recomenda-se deixar pelo menos 20 cm de espaço acima da cisterna flexível. Isso favorece a circulação do ar, permite a expansão máxima do reservatório quando cheio de água e facilita o acesso às conexões.

Uma cisterna flexível não pode ser instalada verticalmente devido à sua composição de material flexível.

É fortemente desaconselhado colocar uma cisterna flexível num sótão ou teto falso. Quando a cisterna estiver cheia, o peso da água pode fazer ceder o sótão ou teto falso. Além disso, estas estruturas não são projetadas para suportar tais cargas.

1.Inspeção regular
Verifique o estado da cisterna, das conexões e dos acessórios para identificar quaisquer sinais de desgaste, fugas ou degradação.

2.Limpeza de calhas e filtros
Certifique-se de que as calhas e filtros a montante da cisterna estejam limpos e sem detritos para evitar a contaminação da água armazenada.

3.Esvaziamento da cisterna
Esvazie parcial ou totalmente a cisterna pelo menos uma vez por ano para remover sedimentos e detritos acumulados no fundo.

4.Limpeza do interior
Use uma escova macia e uma mangueira de jardim para limpar o interior da cisterna. Evite produtos químicos fortes que possam danificar o material.

Não é necessário esvaziar a cisterna ou colocá-la à prova de inverno. A cisterna foi projetada para instalação ao ar livre, independentemente das condições meteorológicas (chuva, vento, etc.) e das temperaturas. Suas telas em PVC reforçado resistem facilmente a temperaturas de -30° a +70° C. Portanto, o inverno e o frio não são um problema, mas há risco de congelamento durante geadas intensas. Nesse caso, é recomendável não usar nem encher a cisterna.

Na verdade, é preferível mantê-la o mais cheia possível, pois isso mantém alguma inércia térmica para resistir às geadas. Durante geadas intensas, recomenda-se proteger as válvulas contra o gelo e desconectar os tubos aéreos.

O líquido armazenado numa cisterna flexível está em contacto com todas as paredes da cisterna. Como os tecidos utilizados são totalmente opacos, não há fotossíntese nem crescimento de algas.

Uma vez que a sua cisterna flexível está instalada e em funcionamento (cheia de água), não é suscetível a danos causados por roedores. Os casos excecionais em que os roedores danificaram uma cisterna envolveram cisternas vazias, enroladas e armazenadas de forma não estanque em locais não seguros.

Todas as nossas cisternas flexíveis são produzidas em França, mais precisamente na nossa fábrica recentemente construída em Amboise (37400 - Indre et Loire).

As cisternas flexíveis são fabricadas a partir de um tecido técnico de alta qualidade, um poliéster muito resistente revestido com PVC.

Selecionamos os nossos tecidos com base na nossa experiência e nas características técnicas dos líquidos que podem entrar em contacto com o revestimento. É por isso que oferecemos uma ampla gama de tecidos técnicos para atender a exigências específicas e condições de armazenamento. Por exemplo, para o armazenamento de esterco líquido nas nossas cisternas flexíveis, utilizamos um tecido técnico diferente daquele usado para o armazenamento de água.

A certificação QB 09 (Qualité Bâtiment) é um selo de qualidade e durabilidade. É concedida pelo CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment), que verifica o produto e o seu processo de fabrico, conforme descrito num dossiê técnico completo, para garantir que é adequado para o uso previsto. Garante também que o titular do certificado faz tudo para cumprir a aprovação técnica, que é validada em múltiplos níveis pelos laboratórios do CSTB, por um grupo de especialistas profissionais, bem como por engenheiros e técnicos do CSTB.

As nossas cisternas flexíveis podem ser totalmente recicladas e são reintegradas em processos específicos de tratamento para tecidos técnicos.

Quando a sua cisterna flexível chega, está pronta para ser instalada. Todo o necessário está incluído: cisterna, enchimento, esvaziamento e transbordamento. No pacote encontrará um plano de implantação e as instruções de instalação.

Temos a capacidade de produzir cisternas personalizadas. Por exemplo, podemos fabricar cisternas em forma triangular, sujeitas a restrições técnicas. Para submeter o seu pedido, contacte o nosso departamento comercial.

Sim, pode andar sobre a sua cisterna flexível, quer esteja vazia quer cheia. No entanto, certifique-se de que as solas estejam limpas e não pontiagudas, para evitar danificar o tecido técnico e prevenir qualquer risco de fuga ou degradação.

Para determinar a capacidade e as dimensões da sua cisterna flexível, há uma série de factores a considerar. Comece por estimar a quantidade de água da chuva que pode recolher, com base na área de superfície do seu telhado e na precipitação média da sua região. Em seguida, identifique as suas necessidades de água para irrigação, saneamento ou outras utilizações. Tenha em conta o espaço disponível para instalar a cisterna, seja num espaço de rastejamento, numa cave ou num jardim. Seleccione uma capacidade que corresponda às suas necessidades e ao espaço disponível, tendo em conta que as cisternas de diferentes tamanhos podem ser combinadas para aumentar a capacidade de armazenamento, se necessário.

Os materiais técnicos que usamos para as nossas cisternas flexíveis incluem um tratamento anti-UV. Temos relatos de cisternas instaladas em ambientes desérticos ou em alta altitude, expostas a forte radiação UV, que permanecem funcionais após várias décadas de exposição.
As cisternas flexíveis não necessitam de manutenção especial durante períodos de gelo. Resistêm a temperaturas entre -30°C e 70°C. Portanto, não é necessário esvaziá-las no inverno. No entanto, no caso de uma válvula lateral, esta deve ser protegida contra o gelo.

O transbordamento é uma abertura de segurança localizada na parte superior do tanque. Quando o tanque está demasiado cheio, o excesso de água é evacuado pelo transbordamento. É crucial monitorizar o enchimento do seu tanque para não sobrecarregar o transbordamento. Uma vez atingida a altura máxima do tanque (também indicada na etiqueta de recomendações afixada no tanque), o enchimento deve ser interrompido imediatamente.

Não é necessário ter pressão para encher a sua cisterna. Quer seja por gravidade, pelo fundo, pelo lado ou pelo topo, basta que a água atinja acima do nível máximo da cisterna (princípio dos vasos comunicantes). No entanto, também pode encher a sua cisterna com uma bomba sem problemas. A água perderá pressão à entrada.

É essencial filtrar a água antes de entrar na cisterna para evitar sujidade e bloqueio dos sistemas a jusante (bomba, redes, etc.). A filtragem da água da chuva é feita através de um coletor filtrante ou um poço de inspeção para condutas de água pluvial ou redes de águas pluviais.