Skip to content
Laissez-nous vos coordonnées
Nous vous rappellerons

NOTRE DÉMARCHE RSE

Implanté à Amboise, au cœur du Val de Loire inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO (Organisation des Nations Unies pour l’Education, la Science et la Culture), CITERNEO est le spécialiste français et l’un des leaders mondiaux de la fabrication française de citernes souples autoportantes de 1 à 2 000 m3. Nous devons donc être exemplaire.

Nous devons également aujourd’hui faire face à de nouveaux enjeux climatiques. Ainsi, afin de répondre aux problématiques de demain, nous nous sommes engagés volontairement et durablement, en lien avec nos valeurs d’entreprise (SécuritéPerformanceInnovationQualité) dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) qui s’articule autour de 6 leviers.

1. GOUVERNANCE

Nous considérons que la RSE est une composante à part entière de la stratégie déployée chez CITERNEO. Elle est construite à partir de l’identification de nos parties prenantes et plus particulièrement des réponses apportées à leurs attentes. Ces échanges constructifs favorisent ainsi la transversalité au quotidien et placent la stratégie de CITERNEO dans une dynamique d’entreprise encourageant la motivation et l’atteinte des performances définies.

CITERNEO s’impose également en interne des processus suivis et structurés qui lui permettent de posséder plusieurs labels et certifications (Norme ISO 9001, QB, DWA, etc.). Ces derniers garantissent à nos clients des produits fiables et de qualité et engagent CITERNEO dans un processus d’amélioration continue.

  
     
     

ISO 9001

Depuis 2013, CITERNEO est certifié ISO 9001. L’ISO 9001 est une norme qui fournit l’ensemble des exigences pour un système de management de la qualité, appliquée à la conception et fabrication de nos citernes souples.

Les 8 principes de management sur lesquels l’ISO 9001 s’appuie :

  • L'orientation client ;
  • L’engagement de la hiérarchie ;
  • L'implication du personnel ;
  • L'approche processus ;
  • La gestion par approche système ;
  • L'amélioration continue ;
  • L'approche factuelle pour la prise de décision ;
  • Les relations mutuellement bénéficiaires avec les fournisseurs.
 

 

QB/CSTB

Gage de qualité et de sécurité, la certification QB/CSTB fait des citernes incendie CITERNEO les références en matière de défense incendie souple. Cette certification est notamment agréée par les assureurs et les professionnels du bâtiment.

 

 

 

 

     

2. QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL

Nous sommes convaincus qu’une dynamique positive dans l’entreprise est la base de la viabilité de toute structure commerciale. Une bonne Qualité de Vie au Travail (QVT) est source de motivation interne et d’engagement permettant de développer l’innovation individuelle et/ou collective.

Ce levier est donc essentiel pour faire progresser CITERNEO et relever tous les jours de beaux et nouveaux défis. Pour y parvenir, nous avons développé des actions ciblées en lien avec la sécurité et le bien-être, le dialogue et la convivialité, la parité, l’emploi et l’insertion des jeunes, ainsi que l’accès au travail pour les personnes porteuses de handicap.

3. PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE

De par notre activité, la protection de l’environnement est un point auquel CITERNEO est très sensible. En effet, nous concevons tous nos produits dans le but de limiter nos impacts environnementaux et répondre aux enjeux de nos clients.

Des actions environnementales pertinentes sont déployées au cœur de nos activités et sont encouragées auprès de la Team CITERNEO, comme la réduction de nos déchets, la réutilisation en interne des matériaux ou le choix de ne pas utiliser d’eau dans nos processus de fabrication.

4. ENGAGEMENT SUR NOTRE TERRITOIRE

Conscients de l’importance de valoriser notre patrimoine et notre territoire, nous fabriquons la totalité de nos produits, sans aucune exception, sur notre site de production localisé à Amboise, en l’Indre et Loire (37). Ce choix va de paire avec notre souhait de contribuer au développement de l’économie et de l’emploi en France, comme l’atteste notre label « French Fab ».

En complément, nous développons notre implication locale :

  • en favorisant, dès que possible, des achats locaux,
  • en participant aux actions écocitoyennes,
  • en adhérant et participant activement à plusieurs associations locales (CCI, GEIDA, MEDEF Touraine) pour favoriser le développement du bassin d’emploi.

5. QUALITÉ ET INNOVATION

La satisfaction de nos clients fait partie de notre ADN. Nous apportons, par conséquent, un point d’attention particulier à répondre au mieux aux besoins individuels de chacun de nos clients. Notre service commercial est formé pour accompagner nos consommateurs avec réactivité.

En quête constante d’innovation, nous bénéficions d’un service Recherche et Développement et d’un Bureau d’études dynamique doté d’un laboratoire intégré. Ces derniers développent régulièrement de nouveaux produits et nous permettent déjà de proposer des équipements spécifiques tel que notre tissu technique associé à la technologie exclusive EXOM et EXOM+ ou le DÉSHERBACHE.

6. PERFORMANCE ÉCONOMIQUE

Enfin, nous sommes le spécialiste français et l’un des leaders mondiaux dans notre domaine d’activités. Notre solidité financière nous permet de moderniser nos moyens de production pour :

  • améliorer les conditions de travail,
  • créer de l’emploi,
  • accompagner notre évolution et accélérer notre développement,
  • maintenir un rapport qualité/prix très satisfaisant par rapport à nos concurrents et par rapport à d’autres produits du marché.

 

Ensemble, mettons tout en œuvre pour répondre aux enjeux sociaux, économiques et environnementaux de demain !